規約

配送規約

ご指定の住所まで、全国へお届けします。

2つの配送方法

当日配送: ホーチミン市内のみ。16:00までのご注文を、GrabまたはAhamoveで当日中にお届けします。送料は時間帯と距離により異なります。ご注文後、レ・マイより送料をお知らせし、確認いたします。
2〜4日配送: 全国対応、Giao Hàng Nhanhでお届けします。送料は20,000ドンからです。

レ・マイの配送は月曜日から土曜日までです。日曜日のご注文は月曜日のお届けとなります。祝日・旧正月は配送日数に含みません。

処理期間は、レ・マイがご注文を確認した時点から数えます。お届け時間の変更もご依頼いただけます。

銀行振込、代金引換(COD)、オンラインカード決済、PayPal。詳しくはお支払い方法をご覧ください。

ウェブサイト、Facebookページ、お電話、店頭でのすべてのご注文に適用されます。ご注文はお客様にご指定いただいた住所へ、Grab、Ahamove、Giao Hàng Nhanhおよび同等の配送業者がお届けします。

配達員に受領のサインをしてください。届いた商品の数量と種類をご確認ください。照合が必要な場合に備え、配送伝票と購入時の請求書を保管してください。

配達できなかった場合、配達員は商品をレ・マイへ持ち帰ります。レ・マイより次回のお届け日時についてご連絡します。次回の送料はお客様のご負担となります。

各ご注文の配達は最大2回までです。1回目の配達ができなかった場合、レ・マイより再配達についてご連絡します。2回とも配達できなかった場合、またはお客様からご返信がない場合、ご注文は無効となります。

レ・マイは、商品がお客様の手元に届くまでご注文に責任を持ちます。配送中に商品が割れた・破損した場合、または誤った商品が届いた場合は、受け取りから24時間以内にレ・マイへお知らせください。レ・マイが返金し、往復の送料を負担します。

条件と返送方法は返品・交換規約をご覧ください。

Facebookページへのメッセージ、またはホットライン0938 137 468までお電話ください。ご注文時のお名前と電話番号をお知らせください。その他の窓口はお問い合わせページにあります。