Chính sách bảo mật プライバシーポリシー

Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho website lemai.com.vn, do Lê Mai vận hành. Chính sách mô tả cách Lê Mai thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi khách truy cập hoặc mua hàng. Khi sử dụng website, khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

Thông tin được thu thập

Thông tin thiết bị

Thu thập tự động khi truy cập: trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ, cookie trên thiết bị, các trang đã xem, website đã dẫn khách đến. Công nghệ dùng: cookie, tệp nhật ký, web beacon, thẻ và pixel.

Thông tin cá nhân

Khách cung cấp khi đặt hàng hoặc dùng dịch vụ: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ, mã bưu chính.

Thông tin đơn hàng

Sản phẩm đã mua, thanh toán, vận chuyển.

Thông tin được dùng để

• Hoàn tất đơn hàng: xử lý thanh toán, giao hàng, gửi hóa đơn và xác nhận đơn.
• Liên lạc với khách về đơn hàng và sản phẩm.
• Kiểm tra đơn hàng để phát hiện rủi ro hoặc gian lận.
• Cải thiện website, dựa trên cách khách xem và sử dụng trang.
• Đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo.

Chia sẻ với bên thứ ba

Lê Mai chia sẻ thông tin cá nhân với:

• Đối tác thanh toán.
• Đối tác vận chuyển.
• Đối tác quảng cáo, ở mức giới hạn, để hiển thị quảng cáo phù hợp. Khách có thể từ chối, xem mục bên dưới.

Lê Mai cũng chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu, khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi của Lê Mai.

Quảng cáo theo sở thích

Lê Mai có thể dùng thông tin để hiển thị quảng cáo hoặc gửi thông tin phù hợp với từng khách. Để từ chối:

• Bấm hủy đăng ký ở cuối email của Lê Mai.
• Tắt cookie trong trình duyệt.
• Dùng phần cài đặt quảng cáo của Facebook, Google, hoặc trang từ chối của Network Advertising Initiative.

Thanh toán

Thanh toán được xử lý qua đối tác bên thứ ba. Lê Mai không thu thập và không lưu thông tin thẻ của khách. Thông tin này được gửi trực tiếp đến đối tác thanh toán và tuân theo chính sách bảo mật của đối tác đó.

Quyền của khách hàng

• Xem, sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân Lê Mai đang giữ.
• Yêu cầu biết Lê Mai đang giữ những thông tin nào, và yêu cầu xóa khỏi hệ thống. Lê Mai có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
• Khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu về việc Lê Mai thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.

Thay đổi chính sách

Lê Mai có thể cập nhật chính sách này khi cách làm, hoạt động, hoặc quy định pháp luật thay đổi. Khách tiếp tục sử dụng website sau khi bản cập nhật được đăng, tức là đồng ý với thay đổi đó.

Gửi yêu cầu

Để xem, sửa, xóa thông tin cá nhân, hoặc gửi khiếu nại về bảo mật, gửi email đến lemai@lemaivietnam.com.vn.